ショップカウンター IDは株式会社カウンターワークスが提供する共通IDです。
ショップカウンターをはじめとしたカウンターワークスが提供するサービスや、提携企業のサービスに、1つのIDで登録・ログインし、利用することができます。

ご利用中のメールサービスやメールソフトで下記のような設定がされていないかご確認いただき、受信できるよう設定変更を行ってください。

• 迷惑メールBOXに振り分けられている
• URL記載メールの受信を拒否している
• パソコンからのメールの受信を拒否している
• 受信するドメインを限定する設定をしている

※ご利用中のサイトドメインおよび 【shopcounter.jp 】【counterworks.jp】【bysc.io】を受信できる設定にしてください。

企業のメールアドレスの場合、企業のシステムでメールがブロックされている場合もございます。
当社から送信するメールのドメインをホワイトリストに登録いただくよう、社内のシステム担当の方へお問い合わせください。

入力いただいたメールアドレスとパスワードの組み合わせに間違いがないかご確認ください。

複数回ログインに失敗すると、セキュリティ確保のためアカウントへのログインがブロックされます。
数回程度お試しいただいてもログインできない場合は、パスワードの再設定をお願いいたします。

パスワードの再設定方法

1. ログイン画面にアクセス
2. メールアドレスを入力し、続けるボタンをクリック
3. パスワード入力欄の下にある［パスワードをお忘れですか？］をクリック
4. 登録しているメールアドレスを入力
5. パスワード再設定メールが届くので、新しいパスワードを設定

間違えたパスワードを入力するなど、複数回ログインに失敗すると、セキュリティ確保のためアカウントへのアクセスがブロックされ、ログインができなくなります。
アカウントがブロックされた場合、ご登録のメールアドレスに<[email protected]>より『アカウントがブロックされました』という件名のメールが送信されますので、本文に記載のリンクよりブロックの解除を行ってください。
パスワードがわからない場合は、ブロックの解除後、パスワードの再設定を行ってください。

ショップカウンターなどのサービス利用登録と同時にショップカウンター IDの登録とアカウント発行が可能です。
ショップカウンター IDのみの発行はできません。

ショップカウンター IDでは以下のサービスがご利用可能です。（2024年11月5日現在）

• ショップカウンター
• 丸井の出店サービスOMEMIE
• LUMINE NEWoMan 催事出店募集サイト
• イオンタウン・テナント募集サイト
• AEONMALL イベントスペース・広告メディアポータル
• JR九州駅ビルグループポップアップ・常設ストア募集サイト
• 西友 テナント募集サイト
• 東急不動産 スペース&メディア 募集サイト
• JR西日本アーバン開発 テナント募集サイト
• イオン九州 テナント募集サイト
• トライアル テナント募集サイト
• 京王 | イベント・POPUP出店ガイド
• livedoor URBAN SPORTSPARK イベント・撮影 募集サイト
• 鵠沼海浜公園 イベント・撮影 募集サイト
• ショップカウンターエンタープライズ 導入企業様向け管理画面

ご利用中のサービスの解約については、ご利用中のサービスをご確認の上、各サービスのサポート窓口までお問合せください。
ショップカウンター IDの解約については[email protected]までお問合せください。
ご利用中のサービスがある場合、IDの解約はできません。詳しくは利用規約も合わせてご確認ください。